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关于 eduroam

eduroam 是一个全球性的无线网络服务，覆盖了全球 100 多个国家和地区的数千所教育和研究机构。中国科大也是 eduroam 项目的参与单位之一。

使用 eduroam 有如下优点：

  • 无需二次认证，连接即用
  • 可在其他 eduroam 覆盖的地区使用
  • 不受网络通设备限制

连接方式参考：https://ustcnet.ustc.edu.cn/2016/0405/c33584a592061/page.htm

网络通

如果你通过有线网络（如宿舍和实验室墙上的网口）或 ustcnet 无线网络接入校园网，并且你想要通过 IPv4 访问校外资源，那么你需要通过网络通进行认证。

以下使用场景无需网络通：

  • 访问校内资源（如教务系统、各类学校门户网站、USTC 开源软件镜像站 等）
    • 大部分校内资源使用的域名都以 .ustc.edu.cn 结尾；类似地，使用 .ustc.edu.cn 域名的资源也大多数是校内资源。
    • 对应校园网的 IP 地址范围可以参考 这里。
  • 通过 IPv6 访问校内和校外资源（IPv6 的出校权限是完全开放的）
  • 连接 eduroam
    • eduroam 需要一个开启了出校权限的网络通账号，但可以没有国际权限

特别地，以下情况与网络通无关：

  • 连接有线网络或无线网络后无法获得 IP 地址，或者仅有 169.254 开头的 IP 地址：请参考本文后面的章节排查问题。

如果你还没有申请网络通，请前往 这里 开通服务。

对于进阶用户，我们也准备了 USTC 网络通脚本 供你使用。

常见问题

连接无线热点/有线网络后无法打开网络通页面

  1. 是否分配到了正确的 IP 地址？

    如果发现你的 IP 地址开头为 169.254，说明你没有正确通过 DHCP 服务获取 IP 地址，请等待一段时间重新尝试或者使用其他方式连接。如果还是连不上，则可能需要联系网络信息中心解决。

    有条件的同学可以考虑抓包看流量是否有异常，例如是否有奇怪的 DHCP 或 ARP 流量等。

  2. DNS 设置是否正确？

    在网络通未登录的情况下，机器无法访问校外网络。因此，如果你将 DNS 设置为了校外的 DNS，则系统在解析 wlt.ustc.edu.cn 域名时就会出错。

    解决方法任选其一：

    • 删除自定义的 DNS 设置；
    • 将 DNS 设置为 202.38.64.1；
    • 直接访问 202.38.64.59；
    • 不推荐的做法：在 hosts 文件中将 wlt.ustc.edu.cn 域名绑定到 202.38.64.59。

  3. 是否开启了 DoH？

    一些现代浏览器会自动打开 「启用基于 HTTPS 的 DNS」（DoH） 功能，和上面的原因一样，会造成网络通域名解析出错，且默认提供商（Cloudflare）在大陆体验不佳，建议关闭该功能。各浏览器设置路径如下：

    • Chrome：设置 → 安全 → 使用安全 DNS
    • Firefox：常规 → 网络设置 → 启用基于 HTTPS 的 DNS
    • Edge：隐私、搜索和服务 → 安全性 → 使用安全的 DNS 指定如何查找网站的网络地址

连接网络通 1 出口（教育网出口）后发现有奇怪的 IP 连接自己电脑的端口

教育网出口无 NAT，直接获得公网 IP。该出口仅会阻止一些敏感端口被校外访问（如 80, 443, 3389 等）。使用此出口时，请避免将不希望校外访问的服务 bind 到 0.0.0.0。部分软件配置中的「允许局域网计算机访问」在此情况下实际上是允许互联网所有计算机访问，这通常是不符合预期的。

自 2021 年 11 月起，学校网络信息中心对校外网络访问校内 IP 策略做了调整，校外 IP 不能对宿舍网络、无线网络 ustcnet 及 eduroam 的 IP 发起主动的 TCP 连接。

若上述指南并没有解决你的问题，可以查看 网络信息中心用户服务部 FAQ 寻求帮助。

如何咨询/反馈问题？

可以向：

在反馈时务必提供详细的信息，例如：

  • 出现问题时的症状是什么？如果是偶发的问题，出现的频率如何？
    • 避免使用类似于「网络炸了」等表意不明且没有信息量的描述。
  • 你所使用的设备情况、连接校园网的位置与连接方式、你的同学是否出现了你遇到的情况。
  • 如果有能力，请提供技术信息，例如系统的网络设置情况、抓包情况等。

充足的信息可以同时节省你和帮你解决问题的人的时间，这很重要。

如果只是说「连不上网怎么办啊」，那么想帮你解决问题的人会感到很困惑。有关如何提问，可以参考 这篇文档，良好的提问方式能使得您的问题得到更准确的解决方案。

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